¿Por qué son necesarias las auditorias internas?

Las auditorías internas, denominadas también de primera parte,  son procesos sistemáticos, independientes y documentados para obtener evidencias del comportamiento del sistema de gestión y evaluarlas de manera objetiva.

Este procedimiento, implica la revisión, evaluación y validación y debe seguir las directrices que la norma a evaluar exija.

     Para garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de un Sistema de Gestión basado en las normas ISO, se hace necesario llevar a cabo auditorías internas cada cierto tiempo para poder comprobar que el sistema se encuentra en un estado idóneo.

     Básicamente, el principal motivo de que se realicen las auditorías internas periódicamente es poder determinar si los procedimientos del Sistema de Gestión se encuentran conforme a: los requisitos de la norma, la legislación vigente del país o  del sector y los objetivos marcados por la Dirección para el propio sistema de gestión.

     En la planificación de la auditoría se debe establecer los procesos y las áreas que van a ser auditadas y, además, hay que tener en cuenta los resultados obtenidos de auditorías previas. Debe ser seleccionado un equipo con las competencias necesarias para ejecutar la auditoria y también debe existir una preparación de aquellos que serán auditados.  

      También es necesario definir los criterios a utilizar durante la auditoría, el alcance, la frecuencia y los métodos a aplicar durante la auditoría.  

     Si se detectan problemas o desviaciones entre los objetivos planteados y los resultados obtenidos, los responsables de las áreas auditadas deben asegurarse de que se tomen las acciones para eliminar las no conformidades mientras que los responsables de administrar los sistemas de Gestión   deberán comprobar si se están aplicando las medidas necesarias, proponiendo nuevas medidas en caso de que sea preciso.  

      De igual manera durante la ejecución de las auditorias podemos encontrar oportunidades de mejora, que son aquellas que puede generar un beneficio para el sistema y cuya aplicación sea factible para poder obtener esos beneficios.

     Todo esto con el fin de erradicar las No conformidades, aprovechar las oportunidades  y mantener el ciclo de mejora continua que nos exigen las normas de los sistemas de gestión.

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